Monday, October 24, 2016
at
8:20 PM
|
Kali Lalu g pernah nulis soal komen ke PMI terkait ujian g yang namanya beda dengan di ID. Beberapa waktu Lalu setelah akhirnya lulus (hore haha), PMI kirim email tentang survey customer. Ya g isi aja sejujurnya kalau ada yg g kecewa dari PMI yaitu soal ujian g yang Lalu yg mana akhirnya g harus bayar tapi ngga boleh ikut ujiannya. Lumayan lama setelah g isi survey itu, PMI customer service email g dan bilang mau bicara perihal kekecewaan g yang udh g ungkapkan. Dia suruh g bales dengan menyertakan no telp dan timezone dimana g bisa dihubungi. Awalnya g rada males karena kan pastinya dia nelp dan berbasa Basi dan meminta maaf.
Jadi g bales emailnya udh agak lama dari email dia yg pertama. Trus abis g bales ngga lama dia bales lagi. Dia bilang kalau dia ngga bisa nelp g karena jamnya ngga sesuai. Ya sih mereka kan pake timezone America. Tapi ada satu paragraph yang bikin senyum yaitu dimana dia bilang dia mengakui kesalahannya soal ujian g yg Lalu dan dia bilang ada peranan kesalahannya sistem mereka disana. Jadi dia bilang dia akan melakukan proses pengembalian uang ujian g. Wow it's amazing!
Padahal setelah kasus itu, ada org kantor g yang anggota PMI Indonesia yang diminta tlng sama bos g buat ngurusin masalah ini dan dia pesimis karena masih aja dianggap g yang salah dan ga teliti. Jadi makanya kantor pasrah dan suruh g buat daftar lagi dan ujian lagi. Bos besar g sih bilang ya udh buang uang ga seberapa daripada risiko g lupa dan ga lulus. Ya emang sih itu berhasil karena yg berikutnya g lulus dengan nilai luar biasa.
Awalnya juga g ga yakin bgd sama tulisan pengembalian itu tapi dia bilang ga lama akan ada email konfirmasi dan dia benar. Email itu masuk segera setelah dia bales email g. Isinya cuma notification aja kalau uangnya akan dikembaliin ke rekening kartu kredit dalam rentang waktu satu minggu.
Terima Kasih PMI. You're such a professional organization. I am proud to be a part of you.
Jadi g bales emailnya udh agak lama dari email dia yg pertama. Trus abis g bales ngga lama dia bales lagi. Dia bilang kalau dia ngga bisa nelp g karena jamnya ngga sesuai. Ya sih mereka kan pake timezone America. Tapi ada satu paragraph yang bikin senyum yaitu dimana dia bilang dia mengakui kesalahannya soal ujian g yg Lalu dan dia bilang ada peranan kesalahannya sistem mereka disana. Jadi dia bilang dia akan melakukan proses pengembalian uang ujian g. Wow it's amazing!
Padahal setelah kasus itu, ada org kantor g yang anggota PMI Indonesia yang diminta tlng sama bos g buat ngurusin masalah ini dan dia pesimis karena masih aja dianggap g yang salah dan ga teliti. Jadi makanya kantor pasrah dan suruh g buat daftar lagi dan ujian lagi. Bos besar g sih bilang ya udh buang uang ga seberapa daripada risiko g lupa dan ga lulus. Ya emang sih itu berhasil karena yg berikutnya g lulus dengan nilai luar biasa.
Awalnya juga g ga yakin bgd sama tulisan pengembalian itu tapi dia bilang ga lama akan ada email konfirmasi dan dia benar. Email itu masuk segera setelah dia bales email g. Isinya cuma notification aja kalau uangnya akan dikembaliin ke rekening kartu kredit dalam rentang waktu satu minggu.
Terima Kasih PMI. You're such a professional organization. I am proud to be a part of you.
Comments for this post
All comments
